นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569

1. ผู้ให้บริการ

BBRL ("เรา") ให้บริการ MyCRM ผ่านเว็บไซต์ crm.bbrl.one ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ bunpot@bbrl.one

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

(ก) ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล ชื่อธุรกิจ และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบทางเดียว (ข) ข้อมูลความปลอดภัย: ที่อยู่ IP และเวลาเมื่อเข้าสู่ระบบผิดพลาด (ค) ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บเลขบัตร (ง) ข้อมูลลูกค้าและออเดอร์ที่ท่านกรอกหรือนำเข้ามาในระบบ

3. บทบาทตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ข้อมูลบัญชีของท่าน: เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลูกค้าของท่านที่อยู่ในระบบ: ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของท่าน ท่านรับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมาย แจ้งวัตถุประสงค์ และขอความยินยอมจากลูกค้าของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

4. วัตถุประสงค์

เพื่อให้บริการและดูแลบัญชี ชำระเงินและออกใบเสร็จ ส่งอีเมลที่เกี่ยวกับบริการ (ยืนยันอีเมล ตั้งรหัสผ่าน สรุปงานประจำวัน แจ้งแพ็กเกจใกล้หมดอายุ) และรักษาความปลอดภัยของระบบ

5. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) และ LINE (เฉพาะเมื่อท่านเปิดใช้การแจ้งเตือน) ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

6. ระยะเวลาเก็บและการลบ

เก็บตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ ท่านลบองค์กรและข้อมูลทั้งหมดได้เองที่เมนู "ตั้งค่า" ข้อมูลในสำเนาสำรองอาจคงอยู่ชั่วคราวตามรอบการสำรองข้อมูล บันทึกการชำระเงินอาจถูกเก็บตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การเข้ารหัส LINE token การจำกัดการเข้าสู่ระบบผิดซ้ำ และการแยกข้อมูลระหว่างองค์กร หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีโดยไม่ชักช้า

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน และขอรับสำเนาข้อมูลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ติดต่อได้ที่ช่องทางด้านบน หากเป็นข้อมูลลูกค้าของร้านใด กรุณาติดต่อร้านนั้นโดยตรง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ